Operador de Call Center Administrativo (temporal)

Seleccionamos para prestigiosa empresa multinacional: Operador de Call Center.

Nuestra búsqueda se encuentra orientada hacia jóvenes universitarios que cuenten con experiencia previa en cargos de similar responsabilidad. Será imprescindible contar con muy buen dominio de herramientas informáticas, se valorará conocimientos de SAP y manejo de idioma inglés.

Buscamos jóvenes comprometidos, responsables y con capacidad para trabajar bajo presión.

La contratación será por un periodo de 10 meses aproximadamente, se requiere disponibilidad para trabajar de forma temporal.

Las principales responsabilidades serán:

Atención telefónica a clientes, vendedores, transportistas, recepción e ingreso de pedidos, reclamos, consultas y devoluciones. Gestión y seguimiento de pedidos. Actividades de coordinación con clientes y tracking de pedidos, a fin de dar un servicio y atención a cada uno de ellos. Seguimiento de servicio al cliente. Atención a transportistas ante rechazos, gestión de los rechazos (análisis diario) y recálculo de valor de facturas

Ofrecemos la oportunidad de incorporarse a una empresa sólida, buen ambiente de trabajo posibilidades de capacitación y remuneración acorde a las responsabilidades.