Representante de Atención al Cliente - empresa del rubro ferretero

Para nuestro cliente líder en Uruguay, dedicada a la comercialización de productos de ferretería, bazar y electrodomésticos, buscamos: Representante de atención al cliente.

El objetivo de la posición implica responder a las consultas y solicitudes de los clientes internos y externos de forma rápida y efectiva, resolviendo las situaciones planteadas con empatía y excelencia en el servicio.

Para esto detallamos la siguientes tareas como fundamentales:

-Atender a las solicitudes y consultas de los clientes externos e internos por los diferentes canales de comunicación de forma eficiente, buscando en todo momento la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

- Brindar soporte al equipo de ventas, colaborando con la recepción de pedidos, consultas, requerimientos, etc.

- Entablar y construir relaciones de confianza con los clientes, que se puedan sostener en el tiempo.

- Conocer la mercadería, los sistemas informáticos y la operativa interna de la empresa, para poder brindar respuestas rápidas y certeras a las consultas recibidas.

- Conocer y utilizar de forma correcta los sistemas informáticos utilizados por la empresa.

La búsqueda se orienta hacia candidatos/as con bachillerato completo y experiencia en tareas de atención al cliente. Será valorado contar con conocimientos en Marketing, Ventas o Administración, como también haber utilizado SAP.

Buscamos una persona con habilidades comerciales, buena comunicación, vocación de servicio, trabajo en equipo, liderazgo, organización y capacidad de atender distintas variables a la vez.

Horario: L a V de 8:12 a 17:30

Te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a un equipo en una jornada de tiempo completo, con una remuneración acorde al cargo y buen clima laboral.

En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende también a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en la Comisión Nacional Honoraria de Discapacitados.