Agente de atención telefónico

Buscamos:

Requisitos excluyentes:
• Bachillerato completo.
• Manejo fluido idioma portugués.
• Experiencia consolidada en tareas de Call Center (Atención al cliente y/o primer nivel de soporte vía telefónica, mínimo un año).
• Dominio de herramientas informáticas.
• Nos orientamos a candidatos con iniciativa, trabajo en equipo, compromiso y buen nivel de comunicación, con marcada orientado a la atención a clientes.

Requisitos valorados:
• Amplia disponibilidad horaria.
• Residir cerca de la Empresa (Zonamerica)
Desafíos:

• Será el primer punto de contacto con el cliente.
• Recibir y registrar los pedidos de servicio.
• Administrar las quejas y los reclamos de los clientes.
• Reportar y registrar cualquier tipo de incidente.
• Contactar a los clientes para dar el cierre a las quejas.
• Tener contacto con las diferentes áreas de la empresa.
• Asistir en la problemática del área y prestar colaboración en nuevos proyectos.

La propuesta:

Excelente oportunidad para integrarse de forma permanente a una reconocida empresa multinacional que ofrece capacitación, muy buen ambiente laboral y un nivel de remuneración acorde a las responsabilidades, más beneficios.