Agente de comunicaciones

En Foxsys trabajamos cada día para mejorar la seguridad y portería en edificios al tiempo que reducimos los costos. Aplicamos tecnología de vanguardia para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Somos la empresa líder del mercado con más del 50% de los edificios que cuentan con portería remota. Nuestras tecnologías nos permiten ofrecer un servicio ágil y personalizado con la calidad que nos caracteriza y que nuestros clientes avalan. Constituimos una comunidad laboral que propicia el crecimiento, la participación y la mejora continua.

Nos enfocamos en incorporar personas que cuenten con:

• Experiencia mínima de 6 meses en Contact Centers realizando gestiones con clientes finales, por vía telefónica, correo electrónico y chat en tiempo real (requisito excluyente).
• Bachillerato completo.
• Conocimientos de idiomas inglés y portugués (valorados).
• Excelente operación de herramientas informáticas.
• Alta orientación hacia el trabajo colaborativo y tecnológico.
• Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y feriados (requisito excluyente).

Objetivo de la posición:

Mantener un nivel de comunicación de excelencia en términos de efectividad, en el asesoramiento, atención de consultas y reclamos, asegurando el aumento y la satisfacción constante de nuestros clientes.