Agente de Mesa de Ayuda

Buscamos Agentes de Mesa de Ayuda para incorporarse a nuestra Empresa, líder en Facturación Electrónica. La función principal será brindar soporte sobre la aplicación de Facturación Electrónica de la Empresa.

No es necesario contar con conocimientos técnicos, sí es requerido buen trato con el cliente, contar con la paciencia necesaria para atender las solicitudes que lleguen al área, ser personas proactivas y con vocación de servicio. La asistencia se brinda a todo tipo de empresas, grandes contribuyentes, multinacionales, empresas medianas y pequeñas.

Es importante destacar que la asistencia se da a nivel de uso de aplicación, no será el objetivo primario el resolver problemas técnicos ingresando a sistemas de la empresa, por lo que no se deberá contar con formación en IT. Sí es requerido tener conocimiento de Windows como usuario final.