Agente de Service Desk

Agente de Service Desk
Empresa:

Lugar:

Montevideo


Puestos Vacantes:
1

Jornada Laboral:
Completa

Agente de Service Desk

Detalles de la oferta

Se trata de una posición como Agente de Service Desk

Requisitos:

• Bachillerato completo. Formación en curso o completa en carrera técnica de nivel terciario en informática o afines (no excluyente)

• Experiencia comprobable en la atención a usuarios y soporte técnico de al menos 1 año (excluyente).

• Conocimiento de inglés avanzado (excluyente).

• Se valorará conocimientos de portugués.

• Contar con marcada vocación de servicio

• Excelente trato interpersonal

• Excelentes habilidades de comunicación tanto oral como escrita

• Buena presencia

• Metódico, capacidad de seguir pautas y procedimientos de trabajo

• Capacidad de trabajo en equipo

• Capacidad de aprendizaje

• Se valorarán certificaciones técnicas:

• Certificación en ITIL

• Sistemas operativos Windows

• Herramientas de ofimática

• Telefonía IP y móvil

• Video conferencias

• Sharepoint

• Impresión

• Herramientas de control remoto

• Instalación de software para diagnóstico y solución de falla


Nivel Jerárquico: Empleado


Área:

  • Tecnologías de la Información / HelpDesk / Soporte Técnico

Requisitos


Conocimientos:

  • Tecnología e Innovación


Estudio Mínimo Necesario: Terciario Incompleto


Edad: Desde 23 Hasta 50 Años

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