Agente de Servicio de Atención al Cliente Posventa

Objetivo principal:

• Aspirar a que el cliente tenga la mejor experiencia post venta

Principales responsabilidades:

• Brindar atención telefónica a clientes
• Crear avisos, enviar mails, registrar datos de clientes y visualizar su información a través de CRM
• Gestionar documentación
• Agendar visitas y visualizar información de compras con SAP

Requisitos:

• Contar con experiencia en Atención al Cliente
• Presentar bachillerato completo
• Tener conocimientos en el manejo de CRM, SAP, POS y otras herramientas informáticas ( valorado)