Agente QA (Quality Assurance)

Ricoh fue fundada en Tokio (Japón) en 1936. Es líder mundial en el mercado de equipos digitales para oficina, tales como: fotocopiadoras, impresoras, faxes, scannners y equipos multifunción.

Personas que cuenten con secundaria completa y un excelente dominio de planillas excel (macros, tablas dinámicas).
Deberán contar con experiencia en tareas similares de gestión y reportes de control, fundamentalmente en el área de servicios.

El horario de trabajo será de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Generará reportes de la operación diaria, manejando permanentemente excel y plataformas de clientes.
Entre sus tareas se destacan el análisis y entrega de reportes diarios, semanales y mensuales, evaluar y garantizar la confiabilidad de la información, arbitrar medios de control, monitoreo y seguimiento diarios de los KPI operativos, tener pleno conocimiento de los SLA establecidos y su correcta aplicación, administrar todos los procesos de cambio e inventarios, interfaz con los países en base a la administración del MIF, generar instructivos y actividades que maximicen los resultados operativos RSC, asistir en las problemáticas del área y prestar colaboración en nuevos proyectos, tantos del área como de la Cía.