Analista de Atención al Cliente

Reconocida empresa del rubro retail selecciona un perfil dinámico, con excelente fluidez verbal, buena capacidad de escucha, ordenado y con marcada orientación al trabajo colaborativo, para desempeñarse como Analista de Atención al Cliente.

Principales responsabilidades:

Canalizar consultas y dar soporte a clientes a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.

Gestión y coordinación integral de los pedidos generados por Mercado Libre.

Dar seguimiento y resolución a reclamos derivados de compras web, telefónicas y presenciales en sucursales.

Recepción y carga de pedidos solicitados por las distintas vías de comunicación.

Ejecutar contacto saliente con clientes para gestiones específicas del servicio.

Requisitos del puesto:

Experiencia previa comprobable en puestos de atención telefónica al cliente.

Formación finalizada como Auxiliar de Farmacia Hospitalaria o título de Idóneo en Farmacia (excluyente).

Jornada laboral:

Lunes a Viernes de 16:00 a 22:00 hs y Sábados de 09:00 a 15:00 hs.