Analista de Prevención de Fraude

El objetivo del Analista en Prevención de Fraude es llevar a cabo el proceso de revisión de prevención de fraude, identificando transacciones riesgosas, asegurando que únicamente entren pagos de órdenes legítimas y evitando fraudes que conlleven a contracargos. Busca enriquecer la eficiencia del proceso y la experiencia de los clientes fidedignos.

Principales responsabilidades:

Determinar si hay órdenes sospechosas y evaluar si corresponde cancelar o confirmar según sistema de puntuación de scoring.
Analizar las compras dentro de la plataforma según su riesgo, definiendo si corresponde cancelar o confirmar.
Seguimiento a pagos de los clientes.
Monitoreo general de las transacciones en la plataforma.
Búsqueda proactiva de mejoras en el proceso de revisión

Requisitos:

Experiencia en atención y prevención de fraude de al menos un año.
Excelente manejo de Herramientas (Microsoft Excel, Google Sheets)
Se valorará portugues (no excluyente)