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Montevideo

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Analista de Servicio al Cliente

Analista de Servicio al Cliente
Empresa:


Puestos Vacantes:
1

Jornada Laboral:
Completa

Analista de Servicio al Cliente

Detalles de la oferta

La posición tendrá como cometido: 1) Controlar y medir el nivel de satisfacción de las Prestadores brindadas por la empresa a los clientes: cumplimiento de indicadores de niveles de servicio, encuestas de satisfacción, % y tipo de quejas 2) Identificar mejoras en los procesos y nuevos posibilidad de servicios 3) Elaborar informes y reportes mensuales.
Nuestra búsqueda se orienta a Estudiante avanzado de la Licenciatura en Comunicación y/o Marketing y excelente manejo de herramientas informáticas: M Office.
Pensamos en personas dinámicas, flexibles, innovadoras, proactivas, con espíritu de trabajo en equipo y tolerancia a la presión.
Es importante para el buen desempeño contar con capacidad de análisis, procesamiento de información y argumentación que permitan apoyar en la construcción de soluciones cada vez más adecuadas a las necesidades de los clientes actuales y futuros.

Requisitos


Conocimientos:


Idiomas:

  • Inglés


Estudio Mínimo Necesario: Grado Terciario Incompleto

Áreas de estudio:

  • Marketing / Mercadotecnia
  • Marketing Digital / Online
  • Periodismo / comunicación social