Asistente de Atención al Cliente

ZONATECNO, empresa nacional con una trayectoria de más de 10 años en el mercado, que ofrece a sus clientes productos tecnológicos líderes en innovación, está en la búsqueda de un(a) Asistente en Atención al Cliente:

La persona que ocupe dicha posición tendrá, entre otras, las siguientes responsabilidades:

Atender las llamadas que recibe la empresa, siendo el primer contacto del cliente, teniendo que demostrar empatía y excelente predisposición para resolver cualquier consulta o problemática del cliente.
Asegurar la resolución de la llamada, ya sea respondiendo directamente la consulta, transfiriendo a la persona o área o tomando el registro y canalizando a quien corresponda, asegurándose de que el cliente sea atendido de la mejor manera posible
Atender a clientes presenciales que asistan al sector solicitando atención post venta.
Colaborar con otras tareas de la empresa ajenas al área.

Requisitos
Estudios secundarios finalizados (deseado)
Experiencia en atención al cliente
Se valorará la experiencia en posiciones similares, en empresas de tecnología
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado

Ventajas
La oportunidad de integrarse al equipo de una empresa en expansión.