Asistente de Post Venta

Importante Marca de Electrodomésticos selecciona:

Responsable de Post Venta:

Tareas:
Atención al cliente con el caso generado.
Monitoreo y seguimiento de la resolución de los casos de Post-Venta con los centros de servicios
Análisis de desperfectos, preparación de informes.
Supervisión de inventarios de partes, pedidos, recepción, salida y reposición.
Capacitación de productos a los centros de servicio.
Asistencia en las instalaciones de los productos en sitio de cliente cuando sea requerido y en puntos de venta.

Requisitos
Manejo de Excel (excluyente)
Se valorará el conocimiento o tacto de herramientas de información. (Oracle)
Se valorará el conocimiento de inglés intermedio .
Facilidad para adquirir conocimientos tecnológicos y que le guste
Capacidad analítica
Persona dinámica, comprometida, ejecutiva, ordenada.
Excelente nivel de atención al cliente.