Asistente para E-commerce y Atención al cliente

Estamos en la búsqueda de estudiante con perfil administrativo y conocimiento básico en community manager para asistir e-commerce

Requisitos:

Edad:19-25 años

-Estudiante universitario con dominio de herramientas digitales (photoshop, Canva etc) y manejo de plataformas E-commerce,

-Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

-Capacidad para gestionar múltiples tareas y responder de manera rápida y efectiva.

-Actitud proactiva, creativa, comprometida y orientada al servicio.

Responsabilidades:

-Actualizar Productos: añadir, editar o eliminar productos em la tienda on -line, asegurando que las imágenes, descripciones, precios estén correctos y actualizados.

-Monitorear el stock, asegurar que los productos estén disponibles y se actualicen en tiempo real en el sitio web.

-Atención al cliente telefónica y por chat, brindar atención de manera cordial, eficiente y profesional a través de WhatsApp y redes sociales.

-Mantenimiento base datos de clientes al día.

-Gestionar y resolver devoluciones, reembolsos o problemas con los envíos.

-Seguimiento y coordinación con la agencia de marketing , para ayudar a las gestión de las redes sociales de la empresa , asistiendo en el suministro de la información e implementación de las campañas digitales que ayuden a aumentar ventas.

Horario: 5 hrs L-V y 4 hrs sab.