Seleccionamos para importante empresa especializada en soluciones operativas, asistencia y servicios personalizados, reconocida por su sólida presencia en el mercado y su compromiso con la mejora continua de la experiencia del cliente.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención comercial y asesoramiento a los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales remotos (teléfono y chat), asegurando una experiencia de calidad y alineada a los estándares de la empresa.
Tendrá a su cargo la gestión integral de los contratos de alquiler de vehículos, incluyendo la correcta carga de datos, seguimiento del proceso y resolución de eventuales consultas o incidencias, garantizando la continuidad y eficiencia del servicio.
Deberá realizar tareas administrativas vinculadas a la entrega y recepción de vehículos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y verificando que la documentación se encuentre en regla al momento de cada operación.
Asimismo, será responsable de la verificación y registro de multas, vencimientos y demás documentación asociada a cada unidad de la flota, colaborando con otras áreas para asegurar una adecuada trazabilidad y control.
Se espera una actitud proactiva, con capacidad para establecer vínculos efectivos con los clientes, identificar oportunidades comerciales y aportar a la mejora continua del servicio. Será valorado un perfil dinámico, organizado y con buena disposición para el trabajo en equipo en entornos de ritmo ágil y alta interacción.