Coordinador de Servicios

Estamos buscando un/a Coordinador/a de Servicios para integrarse a nuestro equipo.

El rol tiene como principal objetivo planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios técnicos, asegurando una operación eficiente y una excelente atención a nuestros clientes.

La persona será responsable de organizar agendas, asignar tareas a técnicos, realizar seguimiento de las órdenes de trabajo, gestionar reclamos y coordinar acciones entre las distintas áreas internas.

Planificar el cronograma diario y de rutas de servicios técnicos y asignar tareas según prioridades, especialidades y disponibilidad.

Coordinar y dar seguimiento a servicios y asistencias

Mantener una comunicación fluida con clientes para coordinación, actualizaciones y resolución de imprevistos.

Ingresar, actualizar y cerrar órdenes de trabajo en el sistema de gestión.

Realizar el seguimiento de presupuestos.

Supervisar asistencia, movimientos y desempeño del equipo técnico.

Gestionar reclamos, reprogramaciones y casos urgentes.

Controlar el cumplimiento de procedimientos internos y protocolos de seguridad.

Formación:

Bachillerato completo .

Manejo de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión).

Se valora formación técnica (mecánica, electromecánica, industrial, logística).