Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Facturación Digital

Buscamos Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Facturación Digital

En Espacio Mascota queremos sumar a nuestro equipo una persona proactiva, empática y organizada, con capacidad para brindar una experiencia de atención excepcional a través de nuestros canales digitales y en el punto de venta.

Si te apasiona el mundo digital, el contacto con clientes y el bienestar animal, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento.

Principales responsabilidades

• Atender y resolver consultas a través de WhatsApp, redes sociales, página web y Mercado Libre, asegurando un trato cercano y profesional.
• Procesar pedidos y gestionar la facturación digital en todos los canales de venta.
• Garantizar una atención ágil, amable y orientada a la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo de atención presencial y mostrador cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Se valorará experiencia previa de 1 año en atención al cliente digital (WhatsApp, redes sociales, Mercado Libre u otras plataformas de e-commerce) y/o experiencia en el sector de mascotas, así como conocimiento de productos del rubro.
• Conocimientos básicos de facturación y gestión en plataformas de venta online.
• Excelente comunicación escrita, capacidad resolutiva y alto nivel de organización.
• Orientación al trabajo en equipo y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea.

Ubicación: Malvín, Montevideo (trabajo presencial)

Modalidad: Jornada completa