Ejecutivo de Atención al Cliente Senior y relaciones públicas

Memory selecciona Ejecutivo de Atención al Cliente Senior y relaciones públicas.

Tareas y horarios:

- Mantener contacto con clientes y/o potenciales clientes de fortalecer el vínculo con nuestro principal público objetivo.

- Producir, crear, organizar, gestionar y evaluar diferentes acciones y campañas de fidelización tendientes a mejorar el relacionamiento con nuestros clientes.

- Realizar tareas de apoyo de atención a clientes en primera línea y tareas de gestión de la calidad.

- Efectuar seguimientos de clientes por diferentes vías (telefónica, mail, etc.)

- Disposición horaria full time, de lunes a viernes, de 09 a 18 horas, con una hora de descanso.

Buscamos una persona con:

- Pro actividad y actitud para enfrentar nuevos desafíos

- Flexibilidad y adaptación a los cambios

- Excelente nivel de comunicación y facilidad de relacionamiento interpersonal

- Sentido de responsabilidad, independencia

- Excelente redacción y ortografía

Formación:

- Nivel: Terciario

- Analista en marketing, relaciones públicas y/o comunicaciones

- Buen manejo de Excel y herramientas informáticas en general

- Se valorarán conocimientos en Administración, Contabilidad, manejo de Redes Sociales.

Experiencia laboral:

- En atención al cliente (telefónica, presencial, recepción, otros)

- En departamentos de atención al usuario, calidad y call center.