Encargado/a Comercial (Servicios Turísticos)

Importante empresa del sector turístico selecciona: Encargado/a Comercial

Objetivo del rol

Liderar el desarrollo comercial y posicionamiento de servicios turísticos, gestionando canales de venta, alianzas estratégicas y experiencia del cliente, con foco en crecimiento sostenible y reputación del servicio.

Responsabilidades principales

• Liderar el desarrollo y expansión de canales comerciales B2B y B2C (agencias, hoteles, operadores, plataformas digitales).
• Gestionar acuerdos y alianzas con actores del ecosistema turístico (sector público y privado).
• Desarrollar oportunidades de negocio en segmentos corporativos y grupos.
• Gestionar la presencia en OTAs (GetYourGuide, Viator, Civitatis, Despegar) y optimizar performance.
• Supervisar equipo operativo vinculado a la atención al cliente y ejecución de servicios.
• Supervisar la calidad del servicio en los distintos puntos de contacto con el cliente, asegurando estándares de experiencia.
• Coordinar acciones de marketing digital y contenidos en conjunto con comunicación.

Perfil requerido

• Formación en Administración, Marketing, Turismo o carreras afines.
• Experiencia comprobada en roles comerciales dentro del sector turístico.
• Experiencia en gestión de canales de venta indirecta y alianzas estratégicas.
• Manejo de herramientas digitales y plataformas de comercialización turística.
• Inglés avanzado (excluyente). Portugués valorado.