Encargado/a de Operaciones

Descripción del empleo

Buscamos para empresa nacional de servicios financieros.

La persona seleccionada será responsable de coordinar la operativa diaria, optimizar procesos y asegurar un servicio eficiente.

Entre sus principales desafíos se encuentran liderar y acompañar a los equipos de trabajo, asegurando una gestión orientada a la eficiencia y la calidad, y promover e implementar mejoras en los procesos actuales.

Requisitos

Personas egresadas de carreras terciarias con marcado perfil de liderazgo y visión de negocios.

Se requiere contar con experiencia previa en empresas de porte, en roles operativos gestionando equipos de áreas comerciales, atención al cliente y cobranzas o similar a través de diversos canales, principalmente call center.

Capacidad de liderazgo, con experiencia en la gestión de equipos grandes y en la resolución de contingencias.

Buen manejo de herramientas informáticas, bases de datos y capacidad para el análisis de información.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.