La posición tiene con objetivo principal integrar un equipo que brinda soporte a clientes onsite y realiza tareas de preventa de infraestructura. Entre sus responsabilidades más relevantes se encuentran: brindar soporte de nivel 1 y 2, atender y brindar soporte a incidencias críticas, participar en proyectos de implementación puesta en marcha y restructuración de sistemas, desarrollar y fidelizar la relación con los clientes finales, así como también buscar oportunidades de upselling en los clientes a los cuales se les presta el servicio, realizando el dimensionamiento de soluciones de infraestructura . Asimismo, deberá mantener actualizado su conocimiento técnico y funcional sobre el portfolio de infraestructura, así como generar documentación y procedimientos técnicos.
Persona
Orientamos la búsqueda hacia egresados de las carreras de Ingeniero en Computación/Informática o Electrónico, con experiencia en administración de sistemas operativos Linux, Hardware/software de servidores o equipamiento de red. Se valorarán conocimientos específicos en configuración de servidores Sun Microsystems de rango Entry Level hasta Enterprise con Sistema operativo Sun Solaris/Unix/Windows e implementación de Sistemas de Almacenamiento Sun Oracle. Será valorada la experiencia en software, Bigdata, BI, ERP, Base de datos Oracle, etc.
Adicionalmente es clave el relacionamiento estratégico con vendors y partners, habilidades de negociación, gestión de situaciones complejas, pensamiento innovador y orientación al cliente, son competencias fundamentales en la persona a incorporar.
Propuesta
Se trata de una muy atractiva oportunidad de integrarse a una empresa regional líder en su sector, en una posición que ofrece interesantes desafíos, grandes posibilidades de crecimiento, obtener capacitaciones y certificaciones de reconocimiento mundial y un nivel de remuneración acorde a las responsabilidades del cargo.