Especialista Técnico en Implementación y Soporte de Software.

Empresa de Tecnologia con más de 20 años en nuestro mercado, selecciona Analista de Implementación y Soporte de Software que quiera asumir desafíos reales, trabajar cerca del equipo de Desarrollo de Software y convertirse en una pieza clave en la evolución de nuestras soluciones.

La persona seleccionada será responsable en implementaciones de software desarrollado por la empresa, análisis y resolución de incidentes, y atención técnica a clientes corporativos.

Buscamos alguien con iniciativa, capacidad para resolver problemas y potencial para crecer progresivamente hacia un rol de referencia dentro del área.

Principales tareas

• Implementación y configuración de software desarrollado por nuestra empresa, tanto de manera remota como presencial.
• Soporte técnico y funcional de aplicaciones.
• Análisis y resolución de incidentes.
• Análisis y verificación de nuevas versiones y funcionalidades.
• Capacitación a usuarios.
• Documentación de procedimientos y soluciones.
• Nexo entre las áreas de Desarrollo y Soporte técnico.

Requisitos

• Formación en desarrollo de software, testing y/o soporte de aplicaciones .
• Conocimientos de bases de datos y SQL.
• Capacidad para analizar problemas y buscar soluciones.
• Buen trato con clientes y facilidad para comunicar conceptos técnicos.
• Disponibilidad para realizar implementaciones y visitas a clientes.
• Se valorará:

- Experiencia previa en tareas similares

- Libreta de conducir.

Competencias que valoramos

• Responsabilidad y compromiso.
• Iniciativa y autonomía.
• Orden y capacidad de seguimiento.
• Capacidad de aprendizaje.
• Trabajo en equipo.
• Vocación de servicio.
• Potencial de liderazgo.

Ofrecemos la oportunidad de aprender en conjunto con el equipo de Desarrollo, conocer en profundidad diferentes productos de software y crecer profesionalmente hacia un rol de referencia técnica dentro del área.