Encargado/a de eCommerce – Especialista en Mercado Libre
Estamos buscando un/a profesional con experiencia comprobada en gestión de tiendas en Mercado Libre para liderar nuestro canal de ventas online.El objetivo del rol es potenciar la presencia de nuestra marca en la plataforma, optimizar las publicaciones, ejecutar campañas publicitarias efectivas y mejorar la conversión y rentabilidad del canal.
Responsabilidades del cargo
- Gestionar y optimizar publicaciones en Mercado Libre: títulos, descripciones, fichas técnicas, imágenes y videos.
- Administrar el catálogo de productos, stock, variaciones y atributos.
- Diseñar, ejecutar y monitorear campañas de Mercado Ads.
- Analizar métricas de rendimiento (CTR, CPC, ROAS, tasa de conversión) y proponer acciones de mejora.
- Supervisar precios, promociones, posicionamiento y competencia.
- Monitorear reputación del canal, responder preguntas y reclamos, y coordinar con atención al cliente.
- Generar reportes periódicos de rendimiento, ventas y tráfico.
- Detectar oportunidades de crecimiento en base a datos.
- Implementar herramientas como Nubimetrics, Real Trends u otras si aplica.
- Asegurar una experiencia de compra positiva y eficiente para los usuarios.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años gestionando cuentas activas en Mercado Libre.
- Conocimientos sólidos en Mercado Ads y en estrategias de posicionamiento.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Manejo fluido de Excel o Google Sheets.
- Buen criterio comercial y autonomía de trabajo.
- Deseable: conocimientos básicos de diseño (Canva) y experiencia en otras plataformas de eCommerce.
Modalidad
- Trabajo remoto - presencial.
- Dedicación: freelance, part-time o full-time (a definir según perfil y alcance).
- Reporte directo con dirección general o responsable comercial.