IT End User Support

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IT End User Support

Detalles de la oferta

We are a Multinational Corporation looking for our next IT end user support, our environment assures a career path and professional growth.

Essential Duties & Responsibilities

• Provides first level PC/technical support for local or remote users.
• Set up and move workstations; repair PCs; image PCs; and troubleshoot printer problems and network connectivity issues of minimal complexity.
• Install software, and telecommunications services such as computers, system software and hardware, and cabling as requested.
• Follow documented processes to conduct computer diagnostics to investigate and diagnose hardware and software problems. May replace defective components, and provide technical assistance as directed.
• Respond to and complete IT help tickets in a timely manner, escalating larger or more complex issues to appropriate IT staff.

Preferred Qualifications

• Advanced level of English and Spanish, both oral and written.
• No written penalties for the last 6 months.
• Relevant technical training and/or certifications preferred.
• Prior experience in a technical support role preferred.
• Proficient computer skills including desktop computing systems hardware and software preferred.
• Ability to maintain the highest level of confidentiality.
• Ability to work in a multi-tasked environment and to prioritize and organize work.
• Ability to adapt to a flexible schedule.

Must include salary expectation in your resume or application.


  • Tecnologías de la Información / Administración / Instalación de Redes
  • Tecnologías de la Información / Hardware / Reparación PC
  • Tecnologías de la Información / HelpDesk / Soporte Técnico
  • Tecnologías de la Información / Telecomunicaciones



  • Tecnologías de la Información
  • Implementación y Configuración de Redes
  • Monitorización y Diagnóstico de Redes

Nivel de Estudio: Terciario Completo

Edad: Desde 20 Hasta 40 Años

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