Jefe/a de Operaciones en ZFPP

Misión del cargo

Liderar y planificar la operación de movimiento de madera en la planta de Montes del Plata en Punta Pereira, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad, eficiencia operativa y servicio al cliente. Ser referente técnico y humano de un equipo diverso, guiando procesos bajo una visión estratégica, de mejora continua y orientación a resultados.

Responsabilidades clave

• Planificar y coordinar la operación diaria y semanal de descarga de camiones y barcazas.

• Liderar al equipo de encargados, analistas e instructores, promoviendo la cultura de seguridad, trabajo colaborativo y orientación al cliente.

• Asegurar el cumplimiento de los KPIs de operación, seguridad, productividad, calidad y clima laboral.

• Realizar análisis de datos y proyecciones operativas para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

• Definir y actualizar estándares operativos, procedimientos de trabajo y rutinas de mejora continua.

• Actuar como nexo entre áreas internas (RRHH, mantenimiento, SGI) y el cliente, gestionando necesidades, prioridades y contingencias.

• Identificar oportunidades de optimización de recursos, reducción de costos y aumento de productividad, participando activamente en su implementación.

• Promover el desarrollo del equipo, la formación cruzada y la polivalencia operativa.

Formación

• Excluyente:

Educación media completa.

• Se valorará:

Formación técnica o terciaria (tecnólogo, ingeniería, logística, seguridad, etc.).

Formación complementaria en gestión de operaciones, liderazgo, Lean, seguridad o gestión de proyectos será un diferencial.

Experiencia

• Mínimo 3 años liderando equipos operativos en entornos industriales o logísticos.

• Experiencia en planificación, control de procesos, mejora continua y liderazgo en terreno.

• Deseable experiencia en industrias con maquinaria pesada, operaciones 24/7, o forestales.

Competencias técnicas y habilidades clave

• Dominio de Excel, Base de datos, office (reportes, indicadores).

• Conocimiento de sistemas de gestión de seguridad e indicadores operativos.

• Habilidades de planificación, análisis y seguimiento de KPIs.

• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios y turnos rotativos.

• Comunicación asertiva, liderazgo positivo, toma de decisiones en contexto dinámico.

• Alta orientación a resultados, orden y compromiso con la mejora continua.

• Disponibilidad para trabajo en modalidad presencial con alta exigencia operativa.

Cultura y valores

Buscamos una persona que priorice la seguridad, fomente el respeto, el trabajo en equipo y la responsabilidad compartida. Que actúe como referente técnico y humano, y que se involucre activamente en la construcción de una cultura sólida de excelencia y cuidado.