Jefe de Recepción

Importante empresa del Rubro Turístico solicita para formar parte de su equipo de trabajo:

Jefe de Recepción para Maldonado
La búsqueda se orienta a personas con formación y experiencia comprobable, mayor a 2 años en tareas similares y de igual responsabilidad.
Con experiencia general en Hotelería, atención y servicio al cliente.

Objetivo del puesto:
Dentro de sus funciones se encuentra el organizar, dirigir y controlar el área de recepción.
Es responsable de que se brinde un excelente servicio, así como que el personal a su cargo trate con la debida atención, cortesía y amabilidad a inquilinos y demás colaboradores (calidad en el servicio).

Tareas del puesto:
Realizar diariamente briefing con el personal a su cargo.
Controlar la ocupación diaria en conjunto con el Gerente de Operaciones para determinar las estrategias a seguir.
Revisar los check in y check out, asegurando que los mismos sean ágiles y eficientes, desempeñando el puesto de recepcionista cuando sea necesario.
Revisar la bitácora de recepción diariamente para informarse de los incidentes que se hayan suscitado en los turnos anteriores, así como dar seguimiento a los mismos.
Atender personalmente a inquilinos que así lo requieran para dar solución rápida y eficaz a sus solicitudes.
Atender la capacitación del personal en conjunto con el departamento de RRHH, tanto de nuevo ingreso como el que ya está a su cargo.

Competencias:
Liderazgo
Habilidad Analítica
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Alto sentido de la responsabilidad
Proactivo
Vocación de servicio

Requisito excluyente: residir en Maldonado o tener disponibilidad para cambiar de lugar de residencia.