Jefe de Servicio Técnico

El Perfil

Orientamos la búsqueda a persona con experiencia en la gestión de equipos de soporte técnico.

Requerimos conocimientos avanzados en redes y administración de sistemas, y una trayectoria de al menos dos años en puestos de liderazgo en áreas técnicas similares.

Es importante contar con licencia de conducir vigente, ya que algunas actividades pueden requerir movilidad, y se valorará especialmente un buen dominio del idioma inglés para la atención de clientes y proveedores internacionales.

Procuramos persona responsable, dinámica, organizada, con buenas habilidades de liderazgo.

Principales responsabilidades:

• Supervisar y coordinar el equipo en tareas de reparación de dispositivos como PCs, pantallas, celulares, tablets, entre otros.
• Dirigir la instalación de software (Windows, Android, etc.) y asegurar la rápida identificación y solución de problemas.
• Gestionar la atención a clientes y usuarios internos, ofreciendo soporte técnico de alta calidad.
• Administrar servidores, dispositivos de red y salvaguardas de seguridad.
• Realizar pedidos de repuestos, cotización de reparaciones, control de horas de proyectos y guardias.
• Llevar a cabo el seguimiento de garantías y coordinar visitas técnicas e instalaciones en terreno.

La Empresa

Se ofrece incorporarse a empresa sólida en el sector de tecnología, que brinda un excelente ambiente de trabajo, una oferta económica atractiva, con un enfoque en el desarrollo continuo de los colaboradores y en brindar servicios de alta calidad a los clientes.