Junior en Customer Service con conocimientos en Comercio Exterior

Junior en Customer Service con conocimientos en Comercio Exterior para importante empresa del rubro Logístico

Objetivo Principal: Brindar apoyo al cliente durante el tiempo de transporte, con la finalidad de que el mismo se sienta respaldado y seguro de que su mercadería llegará en tiempo y forma

Principales Desafíos:

• Realizar el seguimiento a la carga una vez que la misma esté en tránsito.
• Enviar estatus semanal de embarque al cliente.
• Recepción de aviso de costos o facturas definitivas.
• Pagar a los agentes y navieras.
• Seguimiento, control y actualización de planillas de los clientes.
• Presentar los documentos correspondientes para la liberación de las cargas en terminales (carta de responsabilidad y BL).
• Contactar a los clientes y solucionar cualquier inconveniente que surja.

¿Qué necesitas para este rol?

• Conocimientos de Inglés (Excluyente).
• Experiencia en comercio exterior (Deseable).
• Estudios en Lic. en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o afines.
• Manejo de Excel.

Competencias:

• Atención al cliente.
• Resolutivo.
• Buen manejo del trabajo bajo presión.
• Proactividad.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00hs