Se busca un Técnico en Microinformática y Soporte a Usuarios para formar parte del equipo de IT. La persona seleccionada será responsable de la gestión, mantenimiento y soporte de equipos informáticos, software de oficina, y la atención técnica a los usuarios.
Responsabilidades:
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos (PCs, impresoras, scanners, etc.).
• Soporte técnico de primer nivel a los usuarios en hardware, software y sistemas operativos.
• Gestión básica de redes LAN y Wi-Fi, incluyendo la configuración de routers y switches.
• Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con software de oficina, sistemas operativos Windows y aplicaciones comunes.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de microinformática.
• Documentación de procedimientos y resolución de incidencias.
• Capacitación básica a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas.
Requisitos:
• Formación técnica en Microinformática, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Experiencia mínima de un año en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina (Microsoft Office, correo electrónico, navegadores Web).
• Habilidades en la instalación y configuración de periféricos y software.
• Capacidad para trabajar en equipo y atención al cliente.
Competencias:
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Organización y capacidad de aprendizaje.
• Adaptabilidad a nuevas herramientas tecnológicas.
• Proactividad y vocación de servicio al usuario final.
Beneficios:
• Salario acorde al mercado.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Acceso a capacitaciones internas.
