Operador Call Center

Objetivo del cargo:

Atender de forma telefónica a toda la red de Agencias Abitab, clientes Corporativos y clientes finales brindándoles respuesta a sus consultas y derivándolos en los casos que corresponda.

Funciones del cargo:

• Atender y derivar llamadas telefónicas recibidas de las Agencias y clientes
• Informar a Agencias y clientes en referencia a consultas del programa Abitab Familia, venta de entradas, Colectivos Abitab, Giros Abitab, Cuenta Abitab, Tarjeta Abitab, ID Digital, AbitabNet, Locales Abitab y consultas generales de servicios
• Recibir reclamos derivando el formulario con la información completa para su procesamiento en el sector correspondiente
• Realizar campañas salientes
• Comunicar a los locales información sobre los servicios que brinda la Organización (altas, bajas, modificaciones, etc.) para lograr una eficaz prestación de los mismos
• Realizar toda otra función afín al Cargo que fuere asignada por su superior

Requisitos necesarios:

• Bachillerato completo
• Office intermedio
• Conocimientos en atención al cliente

Requisitos deseables:

• IPContact

Condiciones del cargo:

• Presencial
• 30 hs. semanales en turno vespertino