Nos encontramos en la búsqueda para incorporar a nuestro equipo de trabajo Auxiliar/Idóneo en Farmacia para nuestro Call Center, ubicado en barrio Cordón, en Montevideo!
Nos orientamos a personas con flexibilidad, mejora continua, comunicación eficaz y asertiva. Con actitud para desafiarse a uno mismo y la habilidad para trabajar eficazmente bajo presión. Que se sientan a gusto en ambientes dinámicos de trabajo, e impulsen el trabajo en equipo!
Funciones y taras:
• Atención telefónica a clientes; recibir llamadas entrantes, brindando una atención de calidad. Asegurando una comunicación clara y efectiva.
• Ventas adicionales para aumentar el ticket promedio; identificar oportunidades de ventas, sugiriendo productos complementarios o adicionales que puedan interesar al cliente, con el objetivo de incrementar el valor total de la compra y mejorar la experiencia de compra del cliente.
• Facturación on-line: realizar y enviar las facturas electrónicas de manera precisa, detallada y oportuna.
• Correcto despacho/venta de medicamentos y productos; despachar, asesorar, acompañar, colaborar al cliente en su búsqueda, seguimiento.
• Resolución de quejas o problemas de llamadas: gestionar y resolver quejas o inconvenientes de manera rápida y eficiente durante las llamadas.
Requisitos:
- Formación en Farmacia Hospitalaria; Auxiliar/Idóneo en Farmacia (excluyente).
- Disponibilidad horaria para turno vespertino; desde las 14:30 hasta 22:30hs, y fines de semana.
Se valorará: experiencia de al menos 1 año en tareas/cargos similar.
Ofrecemos:
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Estabilidad laboral.
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Buen ambiente laboral.
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Trabajo dinámico.
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Beneficios exclusivos de la empresa.
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Desarrollo técnico y profesional a través de la capacitación continua.
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Posibilidad de puestos de trabajo con distintas cargas horarias.
**Excelente oportunidad para integrarse a una empresa nacional y familiar que se encuentra en constante crecimiento, brindando posibilidades de aprendizaje, desafío, y desarrollo a sus colaboradores.**
