OPERADOR DE ATENCIÓN AL USUARIO

OPERADOR DE ATENCIÓN AL USUARIO

Para empresa de cuidados referente en su sector

Te invitamos a formar parte de una organización con 29 años de trayectoria en servicios de cuidado, dinámica, innovadora y flexible, con fuertes valores humanos y un excelente ambiente laboral donde desarrollarte profesional y personalmente.

Es tu oportunidad para incorporarte a un equipo movido por el desafío y la superación constante, con una gran pasión por el cuidado.

Buscamos personas que cuenten con:

• Bachillerato completo. (Excluyente)
• Se valorará experiencia en puestos de call center y atención al cliente.
• Marcada orientación al cliente, empatía y calidez.
• Vocación de servicio y flexibilidad.
• Orientación a resultados, dinamismo y energía.
• Fluido manejo de herramientas informáticas.

Principales responsabilidades:

• Atención telefónica a socios, clientes, usuarios.
• Recepción de solicitudes para la utilización del servicio.
• Informar a los usuarios respecto de coordinaciones y/o modificaciones en el servicio, días libres, particularidades.
• Seguimiento y supervisión del servicio.
• Recepción y gestión de cancelación o finalización del servicio.
• Gestión de quejas, sugerencias, reclamos y/o agradecimientos.
• Recepción, abordaje y devolución de solicitudes especiales.
• Velar por el correcto funcionamiento de los sistemas, teléfonos, etc.
• Elaboración de informes, reportes, registros.
• Participación en los procesos de inducción en el área.

Condiciones:

• 42 horas semanales de 16 a 23hs.
• Libre rotativo sábado o domingo.
• Salario acorde a las responsabilidades del cargo.
• Lugar de trabajo: Carrasco - Montevideo.

¡Te esperamos con una propuesta muy atractiva, acorde a los desafíos del cargo!

¡Súmate a desarrollar tu potencial!