OPERADOR TELEFONICO

La búsqueda está orientada a operadores telefónicos para importante empresa de asistencias.

Es primordial para el rol, tener vocación de servicio, con principal foco en empatía y escucha activa.

La persona seleccionada, debe tener total disponibilidad ya que la empresa brinda asistencias los 365 días, incluyendo feriados y fines de semana.

La jornada será de seis horas al día (horario fijo), se buscarán operadores para el turno vespertino, trabajando seis días a la semana con un día libre fijo.

Responsabilidades del cargo:

• Recepción de llamadas.

• Atención de la solicitud de los servicios solicitados por los socios.

• Coordinación de servicios.

• Control de calidad de servicios realizados en el mes.

• Seguimiento de los casos.

Características deseadas:

• Habilidad para adquirir nuevos conocimientos.

• Adaptabilidad al cambio.

• Orientación al cliente y a la calidad de procesos.

• Paquete office básico.

• Secundario completo.

• Empatía y escucha activa para incorporarse a nuestro equipo.