Objetivo del cargo:
• Brindar atención en la Mesa de Ayuda del área de TI, brindando el soporte requerido y orientando a los usuarios en la resolución de los problemas.
• Resolver incidentes de software de base y de hardware en estaciones de trabajo, sucursales, etc.
• Ocuparse del servicio de Mesa de Ayuda brindando soporte y orientando a los usuarios que así lo requieran.
• Gestionar los incidentes utilizando la metodología del área.
• Documentar los casos que así lo requieran.
Requisitos para postular al cargo:
- Secundaria completa.
- Estudiantes de carreras técnicas de infraestructura informática, con conocimiento en soporte de hardware y software de base.
- Inglés técnico.
Se valorará:
- Conocimientos en virtualización y redes.
Contrato por 1 año.
Jornada laboral de 8 horas diarias, entre las 09 y 19 horas a convenir.
