Responsable de Engagement & Sales Effectiveness

Sumate a un ambiente de trabajo dinámico y positivo en una de las mejores empresas para trabajar en Uruguay según el ranking Great Place To Work.

RCI es la empresa líder a nivel mundial en intercambios vacionales, brindadole a mas de 3.7 millones de personas las experiencias vacacionales de sus sueños.

Objetivo de la posicion:
Integrar y motivar al Call Center a través de actividades, concursos e iniciativas que permitan el logro de objetivos de cada unidad de negocio asegurando el clima laboral positivo.
Ser un referente y experto en nuevas tecnicas de ventas.

Tareas a desempeñar:
Coordinar el funcionamiento diario del programa de incentivos y reconocimientos para todas las unidades del Call Center.
- Interactuar con tiempo efectivo en piso con los guías de Call Center.
- Asegurarse que los concursos (incentivos) se ejecuten con eficacia, dentro de presupuesto y en el tiempo acordado.
- Calendarizar y apoyar los eventos de las visitas y presentaciones de productos afiliados RCI (OH).
- Calendarizar y ejecución los eventos de integración del Call Center tales como días tema, concursos, ventas especiales, entre otros.
- Ejecución en iniciativas conjuntas de RH.
- Comunicar y dar seguimiento a los diferentes eventos de Call Center.

Requisitos:
- Experiencia en call center de ventas.
- Estudios universitarios (truncos o concluidos) en áreas de Humanidades o
similar.
- Idiomas: español e inglés fluído, portugués (deseable)
- Manejo de excel y paquete office.

Competencias valoradas:
- Creatividad
- Comunicación
- Adaptabilidad
- Orientación a resultados
- Tomador de decisiones
- Iniciativa
- Planificación