Responsable de Servicios

Orientamos nuestra búsqueda a estudiantes universitarios avanzados o universitarios de Ciencias Económicas y Tecnología.

Se valorará contar con experiencia en industrias de Tecnología o Outsourcing desarrollando y administrando cuentas de clientes y los servicios asociados.

Entre las tareas y responsabilidades se destacan:

• Responsable del cumplimiento y seguimiento de los Indicadores de Servicio (SLA, Rentabilidad, Calidad y Satisfacción) del cliente asignado.

• Responsable de los planes de comunicación con los clientes.

• Planificación de estrategias con el fin de lograr los objetivos del servicio.

• Contribuir al crecimiento del negocio.

• Reporta a la Gerencia Operativa

Buscamos profesionales comprometidos, con capacidad de liderazgo y buen relacionamiento interpersonal para trabajar en equipo.

Para lograr los objetivos es importante contar con excelente nivel de comunicación verbal y escrita, capacidad para negociar, estar enfocado en el cliente, ser orientado a resultados, contar con pensamiento analítico y numérico. A su vez, se valorará contar con un nivel de ingles intermedio - avanzado.

Te invitamos a sumarte a una empresa en pleno proceso de expansión con posibilidad de desarrollo profesional en un excelente clima laboral.