Responsable en Infraestructura TI

Cargo: Responsable en Infraestructura TI

Depende de: Gerencia General del Fondo Social de la Construcción

Puestos: 1

Dedicación: 40 hs. semanales de lunes a viernes en formato híbrido.

Responsabilidades:

Las responsabilidades del cargo están asociadas a la función de referente de sistemas para la organización, abarcando aspectos funcionales, operativos y de seguridad vinculados a la gestión de tecnologías, redes, sistemas informáticos, servicios y aplicaciones.

La persona que ocupe este cargo deberá velar por el buen funcionamiento (en aspectos funcionales, de seguridad y de recursos) de los componentes de red (hardware y software), así como de los sistemas informáticos que interconectan estaciones de trabajo, periféricos, servidores y otras soluciones con acceso a la red. También será responsable de los servicios y aplicaciones utilizados por la organización para el cumplimiento de sus cometidos.

Asimismo, deberá identificar y proponer oportunidades de mejora asociadas a las responsabilidades del cargo y a las necesidades de la organización, permitiendo una gestión adecuada de sus recursos.

Actividades:

• Gestionar las tecnologías, redes, sistemas informáticos, servicios y aplicaciones de IA, tanto en aspectos funcionales, operativos como de seguridad.
• Mantener adecuadamente configurados (incluyendo parches, actualizaciones y mejoras) todos los sistemas y servicios.
• Gestionar de manera eficaz y eficiente los recursos tecnológicos de la organización, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Brindar soporte a los usuarios de los diferentes sistemas: Nivel 1, 2 y se valorará nivel 3.
• Relevar y analizar los nuevos requerimientos relacionados con los sistemas de gestión de la organización o con nuevas aplicaciones para el negocio, encontrando la solución más eficiente.
• Realizar evaluaciones técnicas de viabilidad asociadas a las necesidades que surjan en la organización dentro de su ámbito de acción.
• Controlar, analizar y supervisar el desarrollo funcional y seguro de las aplicaciones informáticas.
• Interactuar con los distintos proveedores de desarrollo de aplicaciones, los usuarios y la organización para lograr una aplicación acorde a las necesidades.
• Alinear los entregables asociados a los desarrollos y configuraciones con las expectativas y el alcance de los proyectos a abordar. Definir las pruebas que se utilizarán para comprobar el cumplimiento de los requerimientos en los entregables.
• Mantener adecuadamente informadas las diferentes áreas y roles de la organización.
• Dar soporte a las áreas operativas en los temas que hacen a la responsabilidad de su cargo.
• Crear y mantener actualizados los manuales de gestión y uso de los sistemas de la organización.
• Mantener registros de incidencias asociadas a las responsabilidades de su cargo.
• Generar informes internos vinculados a las responsabilidades de su cargo.

Conocimientos y herramientas específicas:

• Windows Server
• Firewall (redes y seguridad)
• Infraestructura
• Redes
• Microsoft Active Directory
• Office 365 Administrador
• Exchange correos
• Conocimiento de Azure
• MFA
• VPN
• Herramienta de sistema de ticket
• Telefonía IP
• Antivirus empresarial
• Monitoreo
• Impresoras en la red

Competencias:

• Comunicación
• Capacidad de análisis y juicio crítico
• Orientación a resultados con proactividad
• Planificación y organización con meticulosidad y sentido del orden, atención al detalle
• Control y seguimiento
• Gestión de riesgos
• Capacidad de negociación y representatividad
• Confiabilidad e integridad
• Trabajo en equipo
• Atención y respeto a la estructura jerárquica