RICOH: Agentes Técnicos de Atención telefónica (Zonamerica)

Ricoh fue fundada en Tokio (Japón) en 1936. Es líder mundial en el mercado de equipos digitales para oficina, tales como: fotocopiadoras, impresoras, faxes, scannners y equipos multifunción.

Personas con formación técnica en las áreas de tecnología informática, bachillerato tecnológico de UTU o Ingeniería, Técnicos electrónicos o en Comunicaciones.
Deberán contar con conocimientos específicos de redes y sistemas operativos (Windows excluyente).
Deberán contar con portugués nativo o muy buen dominio oral y escrito (no excluyente), así como manejo de inglés a nivel intermedio (no excluyente).
Deberán poseer experiencia mínima de dos años en reparación de impresoras.

El cargo implica ser el segundo punto de contacto del cliente. La función principal es la atención, análisis y resolución de todos los requerimientos de soporte que ingresan, brindando un segundo nivel de soporte, resolviendo o derivando correctamente los mismo al área correspondiente.
El cargo implica una carga horaria de lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hs.