Soporte de aplicaciones junior

¿Que buscamos?

Buscamos un Técnico para incorporarse al área de soporte de la empresa de manera efectiva para desarrollar tareas de soporte en el producto uContact, manteniendo la plataforma Cloud (actualizaciones, corrección de incidentes, etc).

El perfil es para un estudiante avanzado en la carrera del área de IT (Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Sistemas, Analista Programador, etc), que tenga disposición para el trato con clientes remotamente con el fin de dar solución a inconvenientes o dudas que surjan con nuestro producto uContact.

La carga horaria es de 8 horas para el horario de 12 a 21 hs

Tareas a realizar:

• Atender casos de soporte
• Contacto constante con los clientes
• Fixes en Forms, Workflows y Reportes.
• Entender en detalle el sistema uContact (operativo y técnico).
• Reportar bugs en gitlab.
Experiencia:

De preferencia personas que tengan ya experiencia en tareas similares con contacto a clientes, resolviendo temas técnicos (no excluyente).

Requisitos:

• Conocimientos Javascript y SQL
• Conocimiento básico en sistemas operativos Linux
• Se valorará conocimiento de Inglés básico.

¿Porque es una excelente oportunidad?

• Ambiente laboral divertido.
• Aprendizaje de un nuevo producto y de herramientas de alto impacto tecnológico.
• Aprendizaje y uso constante de nuevas tecnologías.
• Posibilidad para trabajar a nivel global desde Uruguay.