Soporte Técnico IT Nivel 2 - Semi Senior

Descripción del empleo

Seleccionamos para empresa especializada en soluciones tecnológicas y automatización.

La persona seleccionada se encargará de:

Atención y resolución de tickets de soporte técnico (hardware y software).

Diagnóstico y resolución remota de incidencias mediante herramientas de acceso remoto.

Documentación de procedimientos, incidencias y resoluciones en sistema de tickets.

Manejo de redes.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.

Requisitos

Perfiles con formación técnica o carreras vinculadas a Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas o afines.

Nos orientamos a personas con experiencia laboral previa de al menos 2 años en soporte técnico IT Nivel 2 presencial y/o remoto, incluyendo el trabajo con base de datos.

Será valorada la experiencia en el uso de herramientas de IA como apoyo al diagnóstico y la documentación técnica, así como la experiencia o conocimientos en NodeJS, Python o PHP, y React o Angular.