Supervisor comercial para contact center

Buscamos Supervisor Comercial para Call Center altamente motivado y con experiencia para liderar y coordinar el equipo de ventas, garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y contribuir al crecimiento de la empresa.

El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo, una sólida comprensión del mercado y capacidad para formar equipos de ventas orientados a resultados.

Responsabilidades:

• Supervisar y dirigir al equipo de ventas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
• Analizar el rendimiento comercial y tomar decisiones estratégicas para mejorar los resultados.
• Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales.
• Gestionar y entrenar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• Monitorear y evaluar las metas individuales y colectivas del equipo de ventas.
• Elaborar informes y presentaciones sobre el desempeño comercial.

Requisitos:

• Experiencia en supervisión de call center.
• Experiencia mínima de 3 años en ventas o supervisión comercial.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Conocimiento del mercado de telefonía (no excluyente) y capacidad para identificar tendencias y oportunidades.
• Dominio de herramientas informáticas.
• Experiencia en manejo de indicadores y métricas. Reportes y KPIs.

Salario base más comisiones, buen clima laboral, oportunidad de desarrollo.