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SUPERVISOR DE CALL CENTER, FORMACIÓN EN FARMACIA

SUPERVISOR DE CALL CENTER, FORMACIÓN EN FARMACIA
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Montevideo, Montevideo

Puestos Vacantes:
1
Jornada Laboral:
Completa
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Sugerencias:

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Detalles de la oferta

ESTAMOS SELECCIONANDO UN SUPERVISOR/A PARA CALL CENTER DE FARMACIA.

Requisito excluyente: Formación en Farmacia Hospitalaria.

Se encargará de supervisar a los grupos de operadores en los turnos matutino y vespertino.
Las tareas incluyen:
- Control de horarios de los equipos
- Control de desempeño (performance) y TMO,
- Aydudar técnica en procesos
- Atención de reclamos de clientes
- Resolución de conflictos y fallas de operativa
- Sugerir estrategias de mejoras
- Manejo de flujo de llamadas y distribución por tipo de cliente.
- Entrenamiento de nuevos ingresos
- Facturación

Régimen:
Lunes a sábados de 12:00 a 20:00

Requisitos:
Curso de Aux de Farmacia Hospitalaria
Experiencia en supervisión de Call Center al menos de 2 años

Se valorará:
Cursos de Neruomarketing, PNL, ventas telefónicas, gestión comercial.
Formación terciaria en áreas Empresas: Administración, Dirección.

Nivel Jerárquico: Supervisor
Salario Nominal: Desde $ 1 Hasta $ 1
Horario: Lunes a sábados de 12:00 a 20:00

Requisitos

Estudio Mínimo Necesario: Grado Terciario - Licenciaturas Completo
SUPERVISOR DE CALL CENTER, FORMACIÓN EN FARMACIA
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Montevideo, Montevideo

Puestos Vacantes:
1
Jornada Laboral:
Completa
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