TÉCNICO DE SOPORTE A USUARIOS

BUSCAMOS TÉCNICO DE SOPORTE A USUARIOS

Nos orientamos a egresados o estudiantes de tecnicaturas en áreas relacionadas con TI, informática o sistemas, con experiencia de al menos 3 años en tareas similares.

Descripción del cargo:

Brindar soporte técnico de manera presencial, telefónica o remota a los usuarios de la organización, ofreciendo soluciones de acuerdo a las necesidades relacionadas a la infraestructura tecnológica y al equipamiento informático.

Conocimientos técnicos:

Conocimiento avanzado en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).

Experiencia en configuración y mantenimiento de redes.

Buen manejo de herramientas informáticas de escritorio.

Conocimientos en soluciones de virtualización.

Conocimientos en ITIL o similares.

Se requiere:

Excelente capacidad de comunicación.

Actitud proactiva y orientada al cliente.

Habilidad para trabajar en equipo en ambientes dinámicos.

Organización y método para la resolución de problemas.

Se ofrece la oportunidad de integrarse a un excelente equipo profesional, con destacadas posibilidades de capacitación y desarrollo.