Técnico Operación de redes de datos- Telefónica

Selector: Juan Manuel Orbuch

Técnico Operación de Datos

Reporta a: Jefe de Operación de redes de datos

Departamento: Tecnología

Objetivo: Formar parte de un grupo de técnicos multidisciplinarios que se encargan de la operación de las redes de datos de la empresa.

Principales responabilidades:
•Realizar el monitoreo de alto nivel de las funciones motoras de la red ip/mpls. Estado integral de los dispositivos que conforman la plataforma básica para el desarrollo de los diferentes servicios que la empresa brinda.
•Asistir a los técnicos en sitio para la puesta en funcionamiento y posibles fallas de nuevos enlaces de datos fijos.
•Realizar las pruebas en sitio de servicios de clientes de datos fijos (nacionales e internacionales).
•Gestión de reclamos de datos fijos enlaces nacionales nivel 3 brindando soporte a las áreas de incidentes tecnología y soporte de internet.
•Realizar tareas de operación y administración nivel 1 y 2 en red.
•Realizar rutinas de operación y mantenimiento sobre equipos de red antes mencionados.

Estudios requeridos: Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en telecomunicaciones, egresado o cursando carreras tecnológicas con base fundamentada en redes ip, redes de transmisión..

Requisitos:
•Experiencia comprobada de 3 años en el rubro.
•Conocimiento de red ip y protocolos de ruteo, switching y políticas de seguridad.
•Buen manejo de equipos cisco tanto routers y switches como firewalls.
•Manejo de herramientas de monitoreo, Zabbix, Nagios, Cacti, Mrtg, etc.
•Conocimiento y manejo de gestores basados en SNMP.
•Perfecto manejo de herramientas informáticas básicas.
•Disponibilidad horaria para realizar turnos diarios en horarios variables entre la hora 07:00 y la hora 21:00. Trabajos imprevistos fuera de horario laboral tanto en guardias como programados ante eventos de la red.
•Guardias rotativas de duración 1 semana (rotación dada 1 cada 4 semanas).
•Ingles nivel técnico.

Valoramos:
•Conocimiento en redes Metro, MPLS y protocolos de transporte.
•Conocimientos en tecnologías inalámbricas y configuraciones de equipos de red ip no cisco. Manejo de herramientas de programación.