Técnico Post Venta para INTELBRAS

Nos encontramos en búsqueda de Técnico Post Venta para INTELBRAS, empresa brasilera que ofrece soluciones innovadoras en seguridad, redes, comunicaciones y energía.

Responsabilidades:

Realizar la atención telefónica a clientes en todo el territorio uruguayo.

Coordinar las instalaciones, configuraciones, reparaciones y mantenimiento de equipos.

Identificar rápidamente las solicitudes de clientes y proponer soluciones acordes.

Registrar los casos y realizar el seguimiento de los mismos para garantizar una correcta resolución.

Requisitos excluyentes:

Estudiantes o egresados de las siguientes carreras: Técnico en Redes, Seguridad Electrónica, Telecomunicaciones o similar del rubro de tecnología.

Conocimiento en instalación y configuración de sistemas de seguridad, alarmas, CCTV y control de accesos.

Conocimientos técnicos en redes: configuración de routers, redes LAN, clientes wi-fi y acceso remoto, uso de herramientas básicas de análisis de redes (ping, tracer, ipconfig, etc.).

Conocimientos técnicos en electrónica básica: dimensionamiento de fuentes de alimentación y cableado para sistemas de seguridad, alarmas, CCTV y control de accesos.

Conocimiento y manejo de equipos, voltímetro, amperímetro y osciloscopio.

Disponibilidad para viajar en territorio nacional y exterior (Brasil).

Requisitos a valorar:

Experiencia en atención al cliente, post venta o similar.

Idioma portugués.

Condiciones laborales:

Lunes a jueves de 8 a 17:30 hs y viernes de 8 a 16:30 hs.

Modalidad híbrida.

Ubicación próxima a World Trade Center.

Nos enfocamos en talentos con fuerte orientación al servicio, proactividad, capacidad resolutiva y de comunicación interpersonal.

Se valorará especialmente la facilidad para investigar y comprender el funcionamiento de equipos a través de manuales y tutoriales técnicos, así como una actitud comunicativa, con escucha activa y habilidad para detectar oportunidades de mejora en el intercambio con los clientes.