OBJETIVOS DEL ROL
Brindar atención personalizada y cálida que refleje la identidad de la empresa, asegurando que cada clienta viva una experiencia de compra única a través del conocimiento del producto, la escucha activa y la empatía.
Conectar con las necesidades de cada clienta, impulsando las ventas y contribuyendo al logro de los objetivos individuales y de la tienda.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Cumplimiento y compromiso con la jornada laboral asignada
Mantener una imagen personal cuidada y profesional, acorde a los estándares esperados
Aportar al ambiente positivo de trabajo en equipo, colaborando con compañeras y encargadas
Detectar las necesidades del cliente y asesorar con propuestas personalizadas
Atender de forma personalizada a cada clienta siguiendo los estándares indicados de atención al cliente; garantizando amabilidad, escucha activa, empatía y comunicación clara
Cumplimiento de objetivos de ventas individuales y del local (Unidades por ticket, ticket promedio).
Realizar reposiciones de mercadería en salón y depósito, asegurando la disponibilidad, orden y organización de talles y prendas
Cumplir con los estándares de visual merchandising, colaborando en el perfilado y la correcta exhibición de productos
REQUISITOS
Disponibilidad horaria completa (horarios rotativos)
Experiencia comprobable en ventas del rubro indumentaria femenina
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal
Conocimiento de producto y manejo de diferentes tipos de calce y talles
Orientación a resultados, a la colaboración y al trabajo en equipo
Proactividad, responsabilidad y compromiso como pilares fundamentales
Interés, entendimiento y sensibilidad por la moda
Capacidad de abordar situaciones complejas con profesionalismo y objetividad; saber identificar cuando derivar a la encargada