Agente para atención telefónica en Portugués

Somos una empresa líder en atención al cliente, atendemos marcas exclusivas de la mano de miles de empleados a nivel mundial.

Responsabilidades:

Brindar atención al cliente a través de distintos canales, como telefónico, email o chat.
Resolver inquietudes, preguntas, ofrecer información sobre algún producto en particular.
Actualizar información de clientes en caso de ser necesario.
Informar de manera concisa y clara cualquier pregunta técnica.
Resolver de manera proactiva los inconvenientes de los clientes y hacerle seguimiento de ser necesario.
Ser la voz de la marca, desarrollar y mantener buenas relaciones con los clientes.

Habilidades y conocimientos:

Comunicación avanzada o bilingüe en portugués (excluyente).
Conocimiento intermedio del idioma inglés (valorado).
Actitud proactiva.
Disponibilidad horaria.