Responsable de Customer Service

Seleccionamos estudiante avanzados o Licenciados en Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines con experiencia en cargos de atención al cliente, manejo de reclamos, seguimiento de entregas. Deberá tener buen manejo de herramientas informáticas y excelente nivel de idioma inglés.

Responsabilidades:
- Será responsable del servicio de posventa, donde deberá planear, dirigir y controlar la operación de entregas y servicios a clientes.
- Generará campañas de fidelización a clientes.
- Gestionará y ejecutará de forma eficiente el proceso de reclamos de clientes externos e internos.
- Coordinará en conjunto con el departamento de logística los envíos y entregas, realizando seguimiento de los avances correspondientes.