Supervisor CallCenter

:: SUPERVISOR CALLCENTER ::

PERFIL:

• Personas con experiencia en supervision.
• Muy buen manejo del lenguaje.
• Compromiso por los resultados.
• Facilidad de adaptación, rápido aprendizaje y ejecución.
• Facilidad para el relacionamiento interpersonal.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Responsabilidad y Compromiso con el trabajo.


OBJETIVOS:

- Lograr un correcto funcionamiento del CallCenter.
- Aumentar la cantidad de ventas.
- Aumentar la efectividad en las ventas.
- Mejorar y lograr la excelencia en la calidad de las llamadas.
- Hacer cumplir las normas dispuestas por la empresa.


TAREAS A DESEMPEÑAR:

- Escuchar las llamadas de los operadores.
- Corregir a los operadores si cometen algún error.
- Elaborar informes de los operadores (ventas mensuales; gráficas de efectividad; informes de calidad de llamadas, etc.).
- Ayudar a los operadores a lograr los objetivos grupales e individuales.
- Realizar tareas administrativas relacionadas a las ventas realizadas.
- Buscar formas y métodos de motivación para lograr mas ventas.
- Resolver problemas con clientes.


OFRECEMOS:

• 44 horas semanales (de Lunes a Sábado).
• Sueldo base más comisiones por ventas.
• Premios por logro de objetivos.
• Excelente ambiente laboral.
• Capacitación y posibilidades de crecimiento y desarrollo.
• Posibilidad de ingresar a una empresa en crecimiento.