Atención al Cliente / Acomodador / Cajero

Nombre del puesto: Auxiliar

Descripción del trabajo: Los funcionarios de cine desempeñan un papel crucial en la experiencia general de los espectadores en el cine. Su principal responsabilidad es garantizar que los clientes disfruten de una experiencia cómoda y agradable desde el momento en que ingresan al cine hasta que salen después de la película. Además de brindar un excelente servicio al cliente, los auxiliares también se encargan de varias tareas operativas para mantener el cine en funcionamiento.

Responsabilidades principales:

1. Atender y asistir a los clientes, proporcionando información sobre películas, horarios, precios de entradas y promociones actuales.
2. Vender entradas y alimentos en el mostrador de concession.
3. Asistir en la venta de ATM’s.
4. Control de Stock y conteo de mercadería.
5. Preparar y servir alimentos y bebidas, como pop, refrescos y golosinas.
6. Mantener la limpieza y el orden en las áreas de concession, lobby, depósitos del cine y salas.
7. Controlar audio y video para garantizar la correcta reproducción de películas.
8. Ayudar en la preparación y ejecución de eventos especiales, como estrenos de películas y funciones privadas.
9. Cumplir con los procedimientos de seguridad y emergencia, incluida la evacuación del cine en caso necesario.

Habilidades y cualidades necesarias:

1. Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
2. Capacidad para trabajar de manera eficiente en un ambiente rápido y bajo presión.
3. Atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones.
4. Actitud amigable, cortés y profesional.
5. Buena capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros funcionarios.
6. Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y días feriados.
7. Destreza manual para operar equipos y manejar alimentos y bebidas de manera segura.

Educación y experiencia:

• No se requiere educación formal específica para este puesto, aunque se valora la educación secundaria completa.
• Experiencia previa en servicio al cliente, hostelería o ventas es beneficiosa pero no obligatoria.

Los empleados de cine desempeñan un papel esencial en la creación de una experiencia cinematográfica memorable para los espectadores. Su amabilidad, eficiencia y atención al detalle contribuyen al éxito y la reputación del cine.